Teman Logo
021 50959993 / 021 50959994
WhatsApp

Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

PT Teman Pialang Asuransi ("Teman", "Kami", atau "Platform") menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi Data Pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda saat Anda menggunakan layanan Kami.

2. Pengumpulan Data Pribadi

Kami mengumpulkan data yang Anda berikan secara langsung saat Anda:

  • Mendaftar atau membuat akun di Platform Kami.
  • Mengisi formulir pengajuan asuransi (seperti KTP, SIM, STNK).
  • Melakukan transaksi pembayaran premi asuransi.
  • Menghubungi layanan pelanggan atau dukungan teknis Kami.

3. Penggunaan Data Pribadi

Data Pribadi yang Kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:

  • Memproses pengajuan asuransi Anda kepada mitra perusahaan asuransi Kami.
  • Memverifikasi identitas dan kelayakan objek asuransi Anda.
  • Mengelola akun Anda dan memberikan layanan dukungan pelanggan.
  • Mengirimkan informasi transaksi, pembaruan polis, dan materi promosi (jika disetujui).
  • Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna di Platform Kami.

4. Pengungkapan Data

Kami tidak menjual atau menyewakan Data Pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, Kami dapat membagikan data Anda kepada mitra tepercaya Kami, termasuk perusahaan asuransi, penyedia layanan pembayaran, dan otoritas pemerintah jika diperlukan untuk kepatuhan hukum.

5. Keamanan Data

Kami menerapkan standar keamanan teknis dan organisasional yang ketat, termasuk enkripsi TLS/SSL dan firewall, untuk melindungi Data Pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah.

6. Hak Anda

Anda berhak untuk mengakses, mengoreksi, atau meminta penghapusan Data Pribadi Anda yang tersimpan di sistem Kami, sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia.

7. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diberitahukan melalui Platform Kami dengan mencantumkan tanggal pembaruan terakhir.

Hubungi Kami Mengenai Privasi

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai penggunaan Data Pribadi Anda, silakan hubungi tim DPO (Data Protection Officer) kami di [email protected].